Informação clara sobre a garantia legal, a garantia comercial do fabricante e o procedimento para solicitar assistência técnica.
Para consumidores particulares, os bens novos adquiridos em Espanha desde 1 de janeiro de 2022 beneficiam de uma garantia legal de três anos contra faltas de conformidade, nos termos estabelecidos pela legislação aplicável.
Esta proteção é da responsabilidade do vendedor e não pode ser limitada por uma garantia comercial do fabricante.
A GRACO poderá oferecer coberturas comerciais adicionais cuja duração e âmbito dependem da família do produto, do componente, do país e das condições em vigor na data da compra.
A documentação do equipamento e a fatura determinam a cobertura aplicável a cada referência.
Nas operações realizadas por empresas, trabalhadores independentes ou distribuidores no âmbito da sua atividade profissional, as condições da garantia serão regidas pelo contrato, pelas condições comerciais aplicáveis e pela garantia oferecida pelo fabricante, sem prejuízo das normas imperativas aplicáveis.
Salvo disposição em contrário da legislação aplicável, a garantia comercial não cobre normalmente:
Uma exclusão da garantia comercial não elimina os direitos legais do consumidor quando exista uma falta de conformidade.
Antes de enviar uma máquina, contacte a JOMAR para obter um número de ocorrência e as instruções de receção.
Solicitar assistência+34 954 31 73 83
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