Información clara sobre la garantía legal, la garantía comercial del fabricante y el procedimiento para solicitar asistencia técnica.
Para consumidores particulares, los bienes nuevos adquiridos en España desde el 1 de enero de 2022 cuentan con una garantía legal de tres años frente a faltas de conformidad, en los términos establecidos por la normativa aplicable.
Esta protección corresponde al vendedor y no puede quedar limitada por una garantía comercial del fabricante.
GRACO puede ofrecer coberturas comerciales adicionales cuya duración y alcance dependen de la familia de producto, el componente, el país y las condiciones vigentes en la fecha de compra.
La documentación del equipo y la factura determinan la cobertura aplicable a cada referencia.
En operaciones realizadas por empresas, autónomos o distribuidores para su actividad profesional, las condiciones de garantía se regirán por el contrato, las condiciones comerciales aplicables y la garantía ofrecida por el fabricante, sin perjuicio de las normas imperativas que correspondan.
Salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa, la garantía comercial no cubre normalmente:
Una exclusión de la garantía comercial no elimina los derechos legales del consumidor cuando exista una falta de conformidad.
Antes de enviar una máquina, contacte con JOMAR para recibir un número de incidencia y las instrucciones de recepción.
Solicitar asistencia+34 954 31 73 83
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