BLUELINK

        NUEVA  APP DE GESTION  BLUELINK

El método más sencillo de gestionar su negocio de pulverización

RASTREE CADA PULVERIZADOR

Conozca las ubicaciones exactas y la productividad por hora

Haga menos viajes a lugares de trabajo

ESTÉ AL TANTO DEL PROGRESO DEL TRABAJO

Datos de productividad bajo demanda e informes desde cualquier lugar

Asegúrese de llegar a tiempo con los materiales necesarios

MAXIMICE EL TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO

Establezca horarios de mantenimiento preventivo y reciba alertas

Asegúrese de que su pulverizador esté listo para cada trabajo

OPTIMICE SU NEGOCIO CON BLUELINK™

Ahora puede controlar todos los pulverizadores y conocer sus ubicaciones y su productividad por hora. Puede seguir el progreso de cada trabajo y asegurarse de que dispone de los materiales necesarios en todo momento.

Además, puede maximizar su tiempo de pulverización programando tareas preventivas y recibiendo alertas de mantenimiento.

SIN TARIFAS MENSUALES

Pueden aplicarse cargos del operador de datos local

PREGUNTAS FRECUENTES

INFORMACIÓN SOBRE EL PULVERIZADOR

¿ES NECESARIO BLUELINK PARA USAR MI PULVERIZADOR?

No. BlueLink es una característica de ciertos pulverizadores Graco.Puede utilizar estos pulverizadores sin utilizar el sistema BlueLink.

¿PUEDO DESACTIVAR MI PULVERIZADOR DE FORMA REMOTA CON BLUELINK SI SE PIERDE?

No. Si necesita ubicar su pulverizador, BlueLink le proporcionará al propietario de la empresa la última ubicación conocida del pulverizador.

¿TENGO QUE ESTAR AL LADO DEL PULVERIZADOR PARA AGREGARLO A MI EMPRESA EN BLUELINK?

Sí.BlueLink utiliza tecnología Bluetooth.Para agregar el pulverizador a su empresa o ver la presión en vivo, debe estar a menos de 7,6 metros (25 pies) del pulverizador para que BlueLink se conecte a su dispositivo.

¿PUEDO USAR BLUELINK EN MI PULVERIZADOR GRACO EXISTENTE?

Solo los nuevos pulverizadores Graco equipados con tecnología Bluetooth admitirán el sistema BlueLink.

¿CÓMO AGREGO UN PULVERIZADOR A BLUELINK?

Con los permisos adecuados, puede agregar un pulverizador a una empresa en BlueLink.Bajo la pestaña Más en la esquina inferior derecha de la aplicación, toque Información de la empresa y luego toque Pulverizadores de la empresa.Toque el signo "+" para conectarse al pulverizador que desea agregar a su empresa.

Más andgt; Información de la empresa andgt; Pulverizadores de la empresa andgt; toque el signo “+” para conectarse al pulverizador que desea agregar

¿PUEDO ENCONTRAR MI PULVERIZADOR SI ESTÁ PERDIDO O DESAPARECIDO?

Si necesita ubicar su pulverizador, BlueLink proporcionará al propietario de la empresa la última ubicación conocida del pulverizador.También hay una función de Localizar pulverizador que los propietarios de la empresa pueden activar si el pulverizador está fuera de lugar.Si esta función está activada, se enviará un mensaje de texto al propietario de la empresa la próxima vez que se conecte un usuario registrado de BlueLink.

¿QUÉ PULVERIZADORES INCLUYEN BLUELINK?

Solo los pulverizadores Graco equipados con tecnología Bluetooth admiten el sistema BlueLink.. Está disponible en los modelos de 2019 de los equipos airless ST MAX – ULTRA MAX MX II 490/495/595/695/795/1095/1595 y TexSpray Mark IV/V/X.

¿NECESITO VOLVER A CONECTARME CADA VEZ QUE SALGO Y VUELVO A UN PULVERIZADOR?

No. Después de la conexión inicial a un pulverizador, BlueLink se vuelve a conectar automáticamente a través de Bluetooth una vez que esté dentro del alcance de 7,6 metros (25 pies) del pulverizador.

¿CÓMO PUEDO SABER CUÁNDO ESTOY CONECTADO A UN PULVERIZADOR?

Una vez que esté conectado a un pulverizador a través de BlueLink, se iluminará la luz azul del pulverizador.

¿CÓMO VEO EL NÚMERO DE REFERENCIA DE MI PULVERIZADOR?

En la pestaña Pulverizadores, seleccione el pulverizador que desea ver.Luego toque el botón de engranaje en la esquina superior derecha para mostrar la información del pulverizador.

SI ME REGISTRO EN BLUELINK, ¿ESO SIGNIFICA QUE MI PULVERIZADOR ESTÁ REGISTRADO?

No. Los pulverizadores deben estar registrados en una empresa mediante un proceso diferente al de configurarse como un Usuario registrado en BlueLink.

FUNCIONES DE USUARIO

¿QUIÉN EN MI EMPRESA DEBE REGISTRARSE EN BLUELINK?

A cualquier persona de la empresa que interactúe con pulverizadores y gestiona los trabajos le conviene registrarse en BlueLink, ya que el sistema admite múltiples tipos de usuarios con diferentes niveles de permisos.Los pintores, capataces, superintendentes y propietarios de empresas son funciones de trabajo típicos que admite BlueLink.

¿CUÁLES SON LAS DIFERENTES FUNCIONES QUE ADMITE BLUELINK?

Como usuario registrado, BlueLink admite varios tipos de usuarios con diferentes niveles de permisos dentro de la aplicación:

PINTORES

• Ver presión del pulverizador, galones pulverizados y más

• Registrar el sitio de trabajo y las notas de mantenimiento

• Conocer el calendario de mantenimiento de su pulverizador

SUPERINTENDENTES andamp; CAPATACES

• Crear tarjetas de trabajo para gestionar el progreso del trabajo y la productividad de forma remota

• Definir el programa de mantenimiento preventivo

• Registrar el sitio de trabajo y las notas de mantenimiento

• Ver datos de trabajo de toda la empresa (solo superintendente)

PROPIETARIOS

• Crear perfiles para ellos y su empresa.

• Rastrear la ubicación y uso de los pulverizadores

• Crear tarjetas de trabajo para cada proyecto a fin de gestionar el progreso y la productividad del trabajo

• Definir el programa de mantenimiento preventivo

• Registrar notas de trabajo y mantenimiento

• Recibir la última ubicación conocida del pulverizador

DISTRIBUIDORES andamp; CENTROS DE SERVICIO

• Ver y actualizar registros de mantenimiento

• Ver datos de trabajo aprobados

¿POR QUÉ ME DEBO REGISTRAR COMO USUARIO EN BLUELINK?

BlueLink conecta a las personas y equipos que impulsan su empresa.Tanto si se encuentra en el sitio de trabajo, en la oficina o en cualquier otro lugar, BlueLink proporciona la información crítica que se necesita todos los días, incluido el acceso al sitio de trabajo en tiempo real, alertas de mantenimiento instantáneas, informes de productividad bajo demanda y mucho más.

¿PUEDO GESTIONAR MI PULVERIZADOR SIN SER UN "USUARIO REGISTRADO" EN BLUELINK?

Sí.BlueLink proporciona un "Modo invitado" básico que le permite conectarse a un pulverizador y ver los datos básicos de rendimiento del pulverizador.

¿PUEDO INVITAR A OTRAS PERSONAS A USAR BLUELINK?

Sí.Los usuarios registrados con el nivel de permiso apropiado pueden invitar a otros a unirse a BlueLink y su empresa.Cualquiera puede comenzar a utilizar BlueLink descargando la aplicación en su teléfono inteligente o tableta con Android y Apple.

¿PUEDO COMPARTIR MIS DATOS CON MI DISTRIBUIDOR O CENTRO DE SERVICIO?

Sí.Como propietario registrado, puede invitar a un socio a unirse a su empresa en la aplicación para compartir información importante sobre los pulverizadores y materiales con distribuidores y centros de servicio seleccionados.

TECNOLOGÍA

¿GRACO COMPARTE LOS DATOS RECOPILADOS DE MI PULVERIZADOR?

No. Los datos recopilados de su pulverizador no se comparten fuera de Graco y el proveedor de almacenamiento de datos de Graco

¿FUNCIONA BLUELINK EN APPLE Y ANDROID?

Sí, hay versiones de BlueLink para Apple y Android.Puede descargar la aplicación y obtener más información sobre BlueLink desde esta página: www.graco.com/BlueLink.

¿PUEDO ACCEDER A BLUELINK EN MI ORDENADOR?

BlueLink es actualmente una aplicación nativa solo para teléfonos inteligentes o tabletas.Sin embargo, los datos del trabajo se pueden exportar a una computadora en forma de hoja de cálculo.

¿PUEDO ACCEDER A BLUELINK EN MI TABLETA?

Sí.BlueLink es una aplicación nativa que se puede descargar a su teléfono inteligente o tableta con Android y Apple.Puede descargar la aplicación y obtener más información sobre BlueLink desde esta página: www.graco.com/BlueLink.

¿SIEMPRE NECESITO ESTAR CONECTADO A WI-FI PARA USAR BLUELINK?

No. Puede acceder a BlueLink con o sin conexión de red Wi-Fi o móvil.

¿CUÁNTOS DATOS SE NECESITAN EN MI DISPOSITIVO PARA USAR BLUELINK?

Se requiere una cantidad mínima de datos en su dispositivo para usar BlueLink.

¿NECESITO USAR MI PLAN DE DATOS PARA USAR BLUELINK?

No. Puede acceder a BlueLink con o sin conexión de red Wi-Fi o móvil.Si no desea usar su plan de datos cuando no hay disponible Wi-Fi, asegúrese de desactivar la conexión móvil para BlueLink dentro de los Ajustes de su dispositivo.

¿HAY ALGUNA TARIFA MENSUAL O CONTRATO DE BLUELINK?

No. BlueLink no requiere un contrato ni incluye tarifas adicionales para usarlo.Si elige permitir que BlueLink use sus datos móviles, es posible que se apliquen cargos de datos adicionales de su proveedor de servicios de telefonía móvil.

OPERACIÓN

¿CÓMO AGREGO UN ADMINISTRADOR?

Los propietarios de la empresa pueden invitar a los usuarios a ser administradores a través de la pestaña Más en la esquina inferior derecha de la aplicación.Los usuarios recibirán una invitación de texto si aún no han descargado BlueLink.

Más andgt; Información de la empresa andgt; Administradores andgt; a continuación pulse el signo “+” para agregar un administrador a su empresa.

¿CÓMO CREO UNA EMPRESA?

Se solicita a todos los usuarios que creen una empresa cuando completen el registro en BlueLink.Si necesita crear una empresa después de haberse registrado, toque la opción Información de la empresa dentro de la pestaña Más en la esquina inferior derecha de la aplicación.

Solo puede ser parte de una sola empresa en BlueLink.Si no puede crear una empresa en BlueLink, acceda a Preferencias de la empresa y elimínese de una empresa.Ahora podrá crear una empresa nueva.

Más andgt; Información de la empresa andgt; a continuación pulse el botón "Configurar empresa" para crear una empresa.

¿BLUELINK INCLUYE ASISTENCIA BÁSICA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL PULVERIZADOR?

Sí.La aplicación BlueLink proporciona códigos de error cuando ocurre un problema con el pulverizador.Cuando se proporciona una alerta con un código de error, también se incluye un breve mensaje de solución de problemas con la alerta.

¿QUÉ IDIOMAS ADMITE BLUELINK?

BlueLink admite nueve idiomas:Inglés, español, francés, ruso, alemán, italiano, chino, coreano y portugués.

¿PUEDE BLUELINK RASTREAR DATOS DE BROCHAS Y RODILLOS?

Sí.Como usuario registrado, puede agregar esta información manualmente dentro de las Notas diarias en la página del pulverizador.

¿CÓMO ACCEDO A LOS DATOS DEL PULVERIZADOR EN VIVO?

Ya sea como invitado o como usuario registrado, conéctese al pulverizador en la pestaña Pulverizadores.Una vez conectado, puede ver la información del pulverizador en la parte superior de la pantalla.

¿CÓMO ME AYUDA BLUELINK A PONERME EN CONTACTO CON GRACO MÁS RÁPIDO?

Debajo de la pestaña Más, en la esquina inferior derecha de la aplicación, hay una sección de Recursos que:

• Proporciona un acceso rápido a Atención al cliente de Graco

• Le ayuda a encontrar un distribuidor y buscar piezas

• Le permite ver las promociones actuales de Graco

¿CÓMO VE EL CENTRO DE SERVICIO MI HISTORIAL DE MANTENIMIENTO?

Como propietario registrado, puede invitar a un socio a unirse a su empresa en BlueLink para compartir información importante sobre los pulverizadores y materiales con los centros de servicio seleccionados.

Si lleva el pulverizador a un centro de servicio sin agregar el centro de servicio a su empresa en BlueLink, solo podrán ver el último código de error del pulverizador.

Si el centro de servicio ya está agregado a su empresa en BlueLink, podrán ver todos los códigos de error y todos los registros de mantenimiento del pulverizador.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

¿QUÉ SUCEDE SI NO PUEDO VER EL TRABAJO QUE ACABO DE CREAR EN BLUELINK?

Si se acaba de crear un trabajo, se encontrará en Próximos trabajos hasta que se registren galones en él.

¿QUÉ PASA SI NO PUEDO VER LA UBICACIÓN DE UN PULVERIZADOR?

Asegúrese de que los servicios de ubicación estén habilitados en su dispositivo para la aplicación BlueLink.

Para dispositivos Apple, vaya a Ajustes, seleccione Privacidad, luego Servicios de ubicación y active la ubicación para la aplicación BlueLink.

Para un dispositivo Android, toque el menú Ajustes, luego toque Servicios de ubicación o Acceso a la ubicación.Desde allí, puede activar o desactivar el servicio de ubicación.

¿QUÉ HAGO SI NO APARECEN LOS DATOS DEL PULVERIZADOR EN VIVO?

Compruebe que está dentro del rango de 7,6 metros (25 pies) del pulverizador y que está conectado correctamente al pulverizador.Si no, intente reconectarse al pulverizador.

¿QUÉ SUCEDE SI NO RECIBO NOTIFICACIONES DE TEXTO EN MI DISPOSITIVO?

Inicie sesión en la aplicaciónSeleccione la pestaña Más en la esquina inferior derecha de la aplicación.Seleccione Cuenta y preferencias y en Configuración de la cuenta, asegúrese de tener habilitadas las notificaciones push.

¿DÓNDE VEO LOS CÓDIGOS DE ERROR CUANDO OCURREN?

En el caso poco frecuente de que se produzca un código de error, se mostrará una alerta de código de error en el dispositivo conectado al pulverizador.Se incluye un breve mensaje de solución de problemas con la alerta y el código de error.